Všeobecné obchodné podmienky

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. Spoločnosť EasyStock s.r.o. so sídlom 17. listopadu 220, 549 41 Červený Kostelec, Česká republika, identifikačné číslo: 07727402, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Hradci Králové, oddiel C, vložka 46308 (ďalej len "predávajúci" alebo "prevádzkovateľ") prevádzkuje internetový obchod na internetovej adrese http://www.bagosport.sk/ (ďalej len "webová stránka"), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len "webové rozhranie").
2. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho (ďalej len "kúpna zmluva").
3. Kupujúcim je každý návštevník internetového obchodu bez ohľadu na to, či vystupuje ako spotrebiteľ alebo podnikateľ (ďalej len "kupujúci"). Spotrebiteľom je každý, kto mimo rámca svojej podnikateľskej, obchodnej, výrobnej alebo obdobnej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s predávajúcim (ďalej len "spotrebiteľ"). Podnikateľom je ten, kto samostatne vykonáva zárobkovú činnosť na vlastný účet a zodpovednosť formou živnosti alebo obdobnej činnosti so zámerom vykonávať ju sústavne za účelom dosiahnutia zisku). Na účely ochrany spotrebiteľa je podnikateľom aj každá osoba, ktorá uzatvára zmluvy v súvislosti s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo obdobnou činnosťou alebo v rámci samostatnej zárobkovej činnosti, alebo osoba, ktorá koná v mene alebo na účet podnikateľa (ďalej len "podnikateľ"). Ak kupujúci v objednávke uvedie svoje identifikačné číslo, berie na vedomie, že sa na neho vzťahujú pravidlá uvedené vo VOP pre podnikateľov. Ustanovenia, ktoré sa odchyľujú od VOP, sa môžu dohodnúť v kúpnej zmluve. Odchylné ustanovenia v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami VOP.
4. Ustanovenia VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Ak kúpna zmluva alebo jej prílohy výslovne neustanovujú odchylné ustanovenie alebo ak nie je platnosť niektorých ustanovení týchto obchodných podmienok vylúčená alebo inak upravená kúpnou zmluvou alebo inou výslovnou dohodou medzi predávajúcim a kupujúcim, tieto obchodné podmienky sa inak vzťahujú na vzájomné vzťahy zmluvných strán.
5. Predávajúci môže zmeniť alebo doplniť znenie VOP. Toto ustanovenie nemá vplyv na práva a povinnosti, ktoré vznikli počas platnosti predchádzajúcej verzie VOP.

Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim výslovne neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník. Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom sa súčasne riadia zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.

II. KÚPNA ZMLUVA

1. Na základe registrácie kupujúceho na webovej lokalite môže kupujúci pristupovať k používateľskému rozhraniu. Kupujúci môže objednávať tovar zo svojho používateľského rozhrania (ďalej len "používateľský účet"). Kupujúci môže objednávať tovar aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
2. Kupujúci nie je oprávnený umožniť tretím osobám používať používateľské konto.
3. Všetky prezentácie tovaru umiestnené vo webovom rozhraní obchodu sú informatívne a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru.
4. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare vrátane cien jednotlivých tovarov. Ceny tovaru sú vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov, ktoré platí spotrebiteľ. To sa však nevzťahuje na prípadné poplatky za dopravu, doručenie a platbu, ktoré sú uvedené len v nákupnom košíku a ktorých výška závisí od voľby kupujúceho. Ceny tovaru zostávajú v platnosti, kým sú zobrazené vo webovom rozhraní obchodu. Toto ustanovenie neobmedzuje možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
5. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a doručením tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu sú platné len v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.
6. Ak si chce kupujúci objednať tovar, vyplní objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie:
   a) objednaný tovar (kupujúci "vloží" objednaný tovar do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu)
   b) spôsob úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe dodania objednaného tovaru
   c) informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len "objednávka")
7. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré kupujúci do objednávky zadal, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zistiť a opraviť chyby vzniknuté pri zadávaní údajov do objednávky. Kupujúci odošle predávajúcemu objednávku kliknutím na tlačidlo "Kúpiť" spolu s informáciou o celkovej sume vrátane DPH. Údaje uvedené v objednávke považuje predávajúci za správne.
8. Odeslání objednávky, která nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího a způsob úhrady kupní ceny, je závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení s VOP na webové stránce a potvrzení kupujícího o tom, že se s VOP seznámil.
9. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky kupujúcemu bezodkladne po jej prijatí e-mailom na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v objednávke alebo v používateľskom rozhraní (ďalej len "e-mailová adresa kupujúceho").
10. V závislosti od povahy objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) je predávajúci vždy oprávnený požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne alebo telefonicky).
11. Návrh kúpnej zmluvy vo forme objednávky je platný pätnásť dní.
12. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptácie), ktorú predávajúci zašle kupujúcemu elektronickou poštou na adresu elektronickej pošty kupujúceho v zmysle článku II ods. 9 týchto VOP.
13. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího.
14. Zmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva sa v tomto prípade uzatvára až po jej prijatí kupujúcim prostredníctvom e-mailu.
15. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady, ktoré vzniknú kupujúcemu pri použití prostriedkov diaľkovej komunikácie v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), znáša kupujúci.

III. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

1. Cenu tovaru a všetky náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci zaplatiť predávajúcemu týmito spôsobmi: 
   - v hotovosti alebo kreditnou kartou, na dobierku, prevodom na účet predávajúceho, online platba prostredníctvom platobnej brány GoPay
2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je výslovne uvedené inak, kúpna cena zahŕňa aj náklady spojené s dodaním tovaru.
3. V prípade platby v hotovosti alebo na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 3 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.
4. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný zaplatiť kúpnu cenu tovaru spolu s variabilným symbolom platby. V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnená okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.
5. Akékoľvek zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné kombinovať.
6. Platby provedené formou voucheru lze uplatnit pouze jednou. V případě, že se jedná o voucher/ceninu obdržený jako dárek od našeho e-shopu, lze tento k nákupu zboží také uplatnit pouze jednou. Před jeho použitím a objednáním zboží je však vždy třeba předem na naší emailové adrese: info@bagosport.sk ověřit platnost voucheru. Bez předchozího ověření platnosti voucheru nelze voucher uplatnit a v případě jeho uplatnění bez předchozího ověření nebude objednané zboží dodáno.
7. Na výslovnou žádost kupujícího poskytne prodávající ohledně zboží zakoupeného na základě kupní smlouvy kupujícímu záruku formou záručního listu. Standardně však vydává prodávající daňový doklad – fakturu, kterou zašle společně se zbožím v zásilce na adresu kupujícího. Prodávající EasyStock s.r.o. je plátcem daně z přidané hodnoty a pokud není výslovně uvedeno jinak, přičítá ke všem cenám DPH v příslušné zákonné výši.

IV. VÝMENA TOVARU

1. Predávajúci umožňuje kupujúcemu výmenu tovaru v lehote na odstúpenie od zmluvy, t. j. do 14 dní, v prípade nevhodného výberu, napríklad za inú veľkosť alebo farebný variant, ak je k dispozícii.
2. Kupujúci je povinný doručiť predávajúcemu pôvodný tovar späť nepoškodený, najlepšie v pôvodnom obale, a to osobne alebo prostredníctvom prepravnej spoločnosti s priloženým vyplneným protokolom o výmene tovaru. V prípade, že tovar požadovaný kupujúcim na výmenu nie je k dispozícii, doručenie pôvodného tovaru predávajúcemu sa považuje za odstúpenie od kúpnej zmluvy.
3. Vymenený tovar bude kupujúcemu zaslaný prepravnou spoločnosťou Packeta na jeho adresu.

V. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

1. Ak je kupujúci spotrebiteľom má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do štrnástich (14) dní odo dňa prevzatia tovaru, a ak je predmetom kúpnej zmluvy niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, táto lehota plynie odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu zaslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete.
2. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže spotrebiteľ použiť vzorový formulár poskytnutý predávajúcim. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže spotrebiteľ zaslať priamo na adresu prevádzkarne alebo sídla predávajúceho alebo na e-mailovú adresu.
3. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva ruší od začiatku. Tovar musí byť vrátený predávajúcemu do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy. Ak spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy, znáša náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, a to aj v prípade, že tovar vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť obvyklou poštovou cestou.
4. V prípade odstúpenia od zmluvy predávajúci vráti peňažné prostriedky prijaté od spotrebiteľa do štrnástich (14) dní od odstúpenia spotrebiteľa od kúpnej zmluvy na účet uvedený spotrebiteľom vo formulári.
5. Ak spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako spotrebiteľ vráti tovar predávajúcemu alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal. Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať pohľadávku na náhradu škody na tovare proti pohľadávke spotrebiteľa na vrátenie kúpnej ceny.
6. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek odstúpiť od kúpnej zmluvy až do prevzatia tovaru kupujúcim. V takom prípade predávajúci vráti prípadnú kúpnu cenu kupujúcemu bez zbytočného odkladu na účet určený kupujúcim.
7. Ak sa dar poskytuje kupujúcemu spolu s tovarom, darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim sa uzatvára s podmienkou, že ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, darovacia zmluva vo vzťahu k takémuto daru stráca účinnosť a kupujúci je povinný dar spolu s tovarom vrátiť predávajúcemu.

VI. PREPRAVA A DODÁVKA TOVARU

1. V prípade, že sa spôsob prepravy dohodne na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, kupujúci znáša riziko a všetky dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom prepravy.
2. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, kupujúci je povinný prevziať tovar pri jeho dodaní.
3. V prípade, že z dôvodov na strane kupujúceho je potrebné dodať tovar opakovane alebo iným spôsobom, ako je uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným dodaním tovaru alebo náklady spojené s iným spôsobom dodania.
4. Pri prevzatí tovaru od dopravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a v prípade akýchkoľvek závad to bezodkladne oznámiť dopravcovi. V prípade, že sa zistí poškodenie obalu, ktoré poukazuje na neoprávnené vniknutie do zásielky, kupujúci nemusí zásielku od prepravcu prevziať.

VII. PRÁVA Z CHYBNÉHO PLNENIA

1. Práva a povinnosti zmluvných strán v súvislosti s právami z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi.
2. Práva a povinnosti súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady ďalej upravuje reklamačný poriadok predávajúceho.

VIII. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.
2. V zmysle ustanovenia § 20 ods. 1) zákona č. 250/2007 Z.z., o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona č. 372/1990 Zb., o priestupkoch, v znení neskorších predpisov oznamuje predávajúci, že dozor nad dodržiavaním povinností ustanovených týmto zákonom vykonávajú orgány dozoru; ak nemožno pôsobnosť orgánu dozoru určiť, je na výkon dozoru a kontroly príslušná Slovenská obchodná inšpekcia. S mimosúdnou sťažnosťou sa spotrebiteľ môže obrátiť na kontrolný orgán. Slovenská obchodná inšpekcia vybavuje mimosúdne sťažnosti spotrebiteľov spôsobom a za podmienok stanovených príslušnými právnymi predpismi.
3. Spotrebiteľ má právo zahájiť mimosúdne riešenie sporu online prostredníctvom platformy ODR dostupné na webovej stránke ec.europa.eu/consumers/odr/. Predávajúci sa zaväzuje usilovať prednostne o mimosúdne riešenie sporov s kupujúcim, pokiaľ ich kupujúci neodmietne.
4. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Kontrolu obchodu vykonáva v rámci svojich právomocí príslušný obchodný orgán. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov.

IX. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. PREVÁDZKOVATEĽ A JEHO KONTAKTNÉ ÚDAJE Prevádzkovateľom e-shopu bagosport.sk a správcom osobných údajov je spoločnosť EasyStock s.r.o. so sídlom 17. listopadu 220, 549 41 Červený Kostelec, Česká republika, identifikačné číslo: 07727402, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Hradci Králové, oddiel C, vložka 46308, ktorá spracúva Vaše osobné údaje v súlade s Všeobecným nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane osobných údajov a súvisiacimi predpismi, vrátane vnútroštátnych noriem o ochrane osobných údajov. Ak s nami chcete komunikovať v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese info@bagosport.sk.
2. ÚČEL A PRÁVNY ZÁKLAD SPRACOVANIA Prevádzkovateľ spracúva vaše osobné údaje prostredníctvom e-shopu automatizovaným spôsobom. Spracúva ich na účely výkonu práv a povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy (odovzdanie, dodanie tovaru, fakturácia platby atď.), na účely vedenia vášho používateľského účtu, na účely riadneho vedenia účtovníctva a plnenia daňových povinností a na účely zasielania obchodných oznámení. Ochrana osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je poskytovaná zákonom č. 101/2000 Zb., O ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov.
3. PRIJÍMATELIA OSOBNÝCH ÚDAJOV Vaše osobné údaje prenášame nasledujúcim príjemcom: 
   - Naši poskytovatelia IT služieb, ktorí pre nás prevádzkujú servery a iný HW.
   - Poskytovatelia poskytujúci platby za tovar zakúpený v našom e-shope
   - Dopravcovia tovaru, ktorý si od nás zakúpite
   - Spracovatelia účtovníctva
4. PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB
   - Aké práva máte v súvislosti s ochranou údajov?
   - Právo získať potvrdenie o tom, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a ak áno, právo získať prístup k týmto osobným údajom prostredníctvom kópie.
   - právo na opravu, t. j. aby sme bez zbytočného odkladu opravili nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú.
   - Právo na obmedzenie spracovania osobných údajov alebo na ich vymazanie, ak sú na to splnené podmienky.
   - Právo na aktualizáciu vašich osobných údajov zo strany príjemcov, t. j. právo oznámiť príjemcom, ktorým boli vaše osobné údaje poskytnuté, akúkoľvek opravu alebo vymazanie osobných údajov alebo obmedzenia, ak sú preto splnené podmienky.
   - Právo odhlásit se z odběru obchodních sdělení.

SPRACOVANIE A UCHOVÁVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Všetky poskytnuté osobné údaje uchovávame v súlade s platnými zákonmi a tieto osobné údaje sú plne zabezpečené proti zneužitiu. V súlade s našimi internými postupmi sme tiež pripravení prijať opatrenia na likvidáciu alebo anonymizáciu osobných údajov, ak tieto údaje už nie sú potrebné na účely štatútu alebo na žiadosť dotknutej osoby. Spoločnosť EasyStock s.r.o. si váži vašu dôveru a chráni vaše údaje pred zneužitím.

X. ZASIELANIE OBCHODNÝCH OZNÁMENÍ

1. Kupujúci má možnosť súhlasiť so zasielaním informácií týkajúcich sa tovaru, služieb alebo podnikania predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a súhlasiť so zasielaním obchodných oznámení predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho.
2. Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. Cookies na jeho počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť, bez toho aby dochádzalo k ukladaniu tzv. Cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.

XI. PREDKLADANIE

1. Oznámenia týkajúce sa vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim musia byť doručené doporučenou poštou, ak nie je v kúpnej zmluve uvedené inak. Oznámenia sa doručujú na príslušnú kontaktnú adresu druhej zmluvnej strany a považujú sa za doručené a účinné doručením poštou, s výnimkou oznámení o odstúpení od zmluvy zo strany kupujúceho; v takom prípade je odstúpenie od zmluvy účinné, ak kupujúci zašle oznámenie v lehote na odstúpenie od zmluvy.
2. Za doručené sa považuje aj oznámenie, ktoré adresát odmietol prevziať, ktoré nebolo vyzdvihnuté v úložnej lehote alebo ktoré bolo vrátené ako nedoručiteľné.
3. Zmluvné strany si môžu doručovať bežnú korešpondenciu elektronickou poštou na adresu elektronickej pošty uvedenú v používateľskom účte kupujúceho alebo uvedenú kupujúcim v objednávke, alebo na adresu uvedenú na webovej stránke predávajúceho.

XII. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, zmluvné strany sa dohodli, že vzťah sa riadi českým právom. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
2. Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie VOP neplatné alebo neúčinné, neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého význam je čo najbližší neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnenia kúpnej zmluvy alebo VOP musia mať písomnú formu.
3. Kúpna zmluva vrátane VOP je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.
4. Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy je priložený k VOP.
5. Kontaktné údaje predávajúceho, adresa pre doručovanie: EasyStock s.r.o. so sídlom 17. listopadu 220, 549 41 Červený Kostelec, Česká republika, adresa elektronickej pošty info@bagosport.sk, tel.: +420 228 224 479
6. Tieto VOP sú platné od 1. 2. 2024.